Política de reseñas
Las reglas que hacen que las opiniones de ConfíaListo sean útiles y confiables.
Última actualización: 22 de julio de 2026
Esta política explica qué puedes publicar en ConfíaListo y qué esperamos de cada reseña. Al enviar una reseña aceptas estas reglas. Buscamos un objetivo: que quien lea pueda confiar en lo que ve.
Quién puede escribir una reseña
- Debes tener una experiencia genuina y de primera mano con el negocio (una compra, contratación o interacción real).
- No puedes reseñar tu propio negocio, ni el de tu competencia, ni escribir a cambio de un pago o incentivo.
- Necesitas una cuenta con correo verificado. Tu identidad nunca se muestra públicamente.
Anonimato y protección del autor
Las reseñas se publican de forma anónima. No revelamos tu nombre ni tu correo al público, ni al negocio reseñado, ni en el contenido de la página. El negocio puede responder a tu reseña, pero no sabe quién eres.
Contenido permitido
- Descripciones honestas de tu experiencia, buenas o malas.
- Detalles concretos: qué compraste o contrataste y qué ocurrió.
- Críticas y quejas expresadas con respeto.
Contenido no permitido
- Datos personales de terceros (nombres de empleados, teléfonos, direcciones, documentos).
- Difamación, insultos, discurso de odio, amenazas o acoso.
- Contenido falso o engañoso, reseñas compradas, coordinadas o generadas para manipular la reputación.
- Spam, publicidad, enlaces de afiliados o promoción de otros servicios.
- Contenido sexual, ilegal o que infrinja derechos de autor.
Compra o contratación verificada
Puedes adjuntar evidencia de tu transacción (por ejemplo, un comprobante). Si la validamos, tu reseña muestra el distintivo «Compra o contratación verificada». La evidencia se guarda de forma privada y segura; no se publica ni se comparte con el negocio.
Moderación y publicación
Toda reseña pasa por moderación previa antes de aparecer. Revisa la Política de moderación para conocer estados, plazos y cómo apelar una decisión.
Reportes
Si crees que una reseña incumple estas reglas, puedes reportarla. Un reporte no oculta el contenido de forma automática: lo revisa una persona del equipo de moderación.
Consecuencias del incumplimiento